Задать вопрос

Главная » Интернет-приёмная » Задать вопрос

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в «Интернет-приемную» управления ЗАГС Кемеровской области.

Обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (в ред. от 27.07.2010 № 227-ФЗ) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего госуслугу, в предоставлении государственной услуги жалоба рассматривается в течении 5 рабочих дней со дня ее регистрации (Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 № 840).

В обращении должны быть в обязательном порядке указаны фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес или адрес электронной почты (в зависимости от того, каким образом должен быть дан ответ) заявителя.

Не рассматриваются:

  • Анонимные обращения.
  • Обращения, в которых обжалуются судебные решения.
  • Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, угрозу жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членам их семьи.
  • Обращения, содержание которых не позволяет установить запрашиваемую информацию.
  • В случае если заявителю ранее давались ответы по существу поставленных вопросов.
  • Обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции управления ЗАГС Кемеровской области.

Управление ЗАГС оставляет за собой право удаления со страницы «Интернет-приемной» обращений, содержащих комментарии, обсуждения, оскорбления и т.п.

Поля, выделенные красным цветом и *, обязательны для заполнения.

Выбрать орган ЗАГС
Выбрать тему
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон
E-mail
Почтовый адрес:
  • Регион

  • Населённый пункт
  • Район
  • Улица

    • Номер дома
    • Корпус
    • Номер квартиры
  • Индекс 
Введите текст
сообщения
Введите код
с изображения