- обеспечивает своевременное, полное рассмотрение запросов организаций, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством срок;
- осуществляет выдачу гражданам ключа простой электронной подписи при обращении заявителей за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
- исполняет запросы в рамках оказания международно-правовой помощи в соответствии с договорами Российской Федерации;
- предоставляет государственную услугу по проставлению апостиля на документах, выданных Управлением и органами ЗАГС Кузбасса, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации;
- осуществляет иные функции в установленной сфере деятельности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Кемеровской области - Кузбасса, иными правовыми актами Кемеровской области - Кузбасса, а также в соответствии с Положением об отделе.